Am lucrat ca agent comercial în lanțurile de retail timp de 10 ani. Sunt gata să vă povestesc ce strategii de marketing sunt folosite pe piață ca dvs să cadeți în plasă!

Salut tuturor! Numele meu este Pavel și de mai bine de 10 ani am lucrat în domeniul marketingului în mari corporații internaționale și lanțuri de retail. Știu o mulțime de trucuri pe care le folosesc colegii mei pentru ca oamenii obișnuiți să cumpere mult mai mult decât au nevoie. De ce este rentabil pentru client să aibă un card bonus, care este „taxa roz” pe produsele destinate femeilor și de ce toată lumea adoră să adune autocolante cu reduceri – toate acestea veți învăța din acest articol. În special pentru dvs, voi dezvălui secretele care, de obicei sunt ascunse cu atenție de cumpărători.

1. Celulele pentru depozitarea lucrurilor dvs nu reprezintă o protecție împotriva hoților. 

Celulele pentru depozitarea pungilor sau genților la intrarea în magazin nu sunt instalate pentru că personalului îi este frică de hoții care pot ascunde liniștit mărfuri în rucsac. De fapt, astfel de celule sunt necesare numai pentru a elibera mâinile cumpărătorului. Faptul este că, dacă o pungă grea nu atârnă pe umăr, atunci șansa că vei cumpăra mai multe lucruri este mult mai mare.

2. Însăși coșurile te fac să cumperi mult mai mult. 

Coșul pentru cumpărături a fost inventat într-o formă trapezoidală specială, astfel încât vi se pare că nu cumpărați chiar atât de multe produse…până nu începeți să le puneți în pachete uriașe la casă. Căruțele în fiecare an puțin „adăugă în volum”. Așadar, potrivit experților, din 2009, mărimea cărucioarelor din magazine a crescut de aproape 2 ori, datorită căreia vânzările au crescut cu 40%. Există trucuri suplimentare, astfel încât să nu doriți să ieșiți din magazin: de exemplu, încărcarea telefonului, care este instalată direct pe mânerul căruciorului.

3. Cadouri gratuite, pe care fără dorință, dar totuși le plătim. 

De fiecare dată când primești un mic cadou pentru o achiziție pentru o anumită sumă (cel mai adesea este un produs pentru copil), chiar dați de trucul șmecher pentru un simplu plan de marketing. Acum, copilul va dori să adune întreaga colecție și de fiecare dată trebuie să cumpărați bunuri doar în acest magazin și să cheltuiți o sumă strict definită.

4. „Taxa roz”, datorită căreia femeile plătesc mai mult.  

„Taxa roz” este o tendință a prețurilor atunci când produsele pentru femei sunt de câteva ori mai scumpe decât produsele identice pentru bărbați. Adesea au un ambalaj roz strălucitor, dar din punct de vedere al caracteristicilor și calității lor, acestea nu sunt inferioare lucrurilor pentru bărbați. Astfel, potrivit studiului, mărfurile pentru femei costă în medie cu 7% mai mult decât mărfurile pentru bărbați.

5. Stikere cu reduceri ca mod de a manipula cumpărătorul. 

Mulți dintre noi aveam albume în copilărie, în care era necesar să colectăm autocolante, iar aceasta era o anumită emoție. Deși am crescut deja, specialiștii din lanțurile de vânzare cu amănuntul își aduc aminte de hobby-urile copilăriei noastre și vin cu broșuri luminoase, în care trebuie să colectați autocolante pentru a obține reducere. Aici începe jocul – dacă ați completat toate celulele cu autocolante, vă simțiți deja ca un câștigător și doriți să cumpărați un lucru din catalog mult mai mult. Dacă o tigaie sau o valiză cu o reducere identică stătea pe un raft, probabil că atunci aveți să o evitați.

6. Cardul de fidelitate – pentru a vă urmări. 

Dacă aveți un bonus sau un card de reducere a oricărui magazin, atunci vă simțiți ca un cumpărător privilegiat, mai ales dacă cardul este ”premium” sau ”auriu„. Da, cu astfel de carduri este într-adevăr profitabil să cumpărați bunuri la promoții, dar sarcina lor principală este de a colecta informații despre achizițiile dvs. Când completați un chestionar, indicați vârsta, informațiile de contact și în cele mai multe cazuri, vă abonați la un buletin de publicitate. Informațiile dvs personale legitime (dvs însuți ați semnat condițiile) sunt utilizate de rețeaua de retail pentru a afla mult mai multe despre voi decât vă puteți imagina. De exemplu, specialiștii știu că femeile însărcinate cumpără adesea produse cosmetice inodore, precum și anumite vitamine: calciu, magneziu și zinc. Ei văd o listă cu achizițiile dvs dacă utilizați un card bonus, așa că nu le va fi dificil să înțeleagă că sunteți însărcinată. Deci, este timpul să vă facă cunoștințe cu o nouă publicitate cu reduceri la produsele pentru copii.

7. Iluzia mărfurilor ieftine. 

În orice magazine puteți vedea astfel de coșuri sau palete cu un munte de mărfuri cu reduceri. Cert este că aceste produse pot sta perfect pe rafturi, dar nu le veți acorda atenție. Efectul unei mici mizerii (de exemplu, când multe haine sunt aruncate într-un coș similar) creează senzația că mărfurile sunt mult mai ieftine decât lucrurile care se află doar pe rafturi. În mod obișnuit, aceste articole promoționale se află în cele mai multe locuri de trecere, așa că tocmai veți face un popas alături de un astfel de coș și vă veți opri pentru câteva minute pentru a vedea dacă există ceva interesant acolo.

8. ”Porțile antifurt” numără cumpărătorii, dar nu hoții. 

În multe magazine există astfel de construcții numite ”porți antifurt” la intrare. Sarcina lor principală nu este de a monitoriza hoții, ci de a număra câți clienți au venit la magazin. Astfel, lanțurile de retail au în vedere câți oameni au făcut achiziții și câți au ieșit cu mâinile goale din magazin, analizând succesul sau eșecul următoarei promoții. Poate chiar și ați observat uneori că vânzătorii din aceste magazine ocolesc adesea această poartă, astfel încât sistemul să nu le confunde cu cumpărătorii.

9. Cum suntem obligați să cumpărăm lucruri obișnuite în ambalaje neobișnuite. 

Un alt truc este de a vinde bunuri obișnuite sub pretextul unui suvenir, deoarece atunci valoarea acestuia poate fi crescută de mai multe ori. De exemplu, se pune un gel de duș cu un burete într-o cutie elegantă sau se ambalează condimente ieftine în borcane frumoase. Prețul la astfel de seturi este de obicei prea scump, deoarece agenții comerciali înțeleg că nu veți da un cadou foarte ieftin și veți achita cu plăcere, cu ideea că surprizele pentru rude și prieteni ar trebui să fie frumoase și interesante.

10. Mărimea porțiilor acționează asupra comportamentului. 

Treptat, pătrățelele de ciocolată au devenit mai mari, cu scopul ca cumpărătorul să nu își facă griji că consumă prea multe dulciuri. Deoarece astfel ciocolata se termină mai repede, amatorii de dulciuri sunt nevoiți să cumpere mai mult și mai des. Mai există încă un truc: producătorii modifică greutatea produsului, păstrând același ambalaj, iar prețul se reduce ușor. De exemplu, în loc de un pachet de 200 g de unt, noi cumpărăm unul de 180 g, la ”reducere”.

11. Specialiștii nu vor ca bărbații să facă cumpărăturile în locul femeilor. 

Agenții comerciali știu că femeile sunt mai spontane în dorința lor de a cumpăra un lucru decât bărbații. Prin urmare, specialiștii plasează deseori lucrurile pentru bărbați mai aproape de intrare pentru a-i opri în timp ce femeile vor umple căruciorul.

Ce trucuri cunoașteți dvs? Așteptăm cu drag comentariile.

new1