9 caracteristici ale centrelor comerciale, care ne fac să cheltuim mult mai mult decât am planificat!

Se întâmplă că intenționați să mergeți la un singur magazin dintr-un centru comercial, dar în cele din urmă petreceți ore în șir acolo și plecați cu multe cumpărături. Vi s-a întâmplat și dvs așa ceva? Acest lucru se datorează faptului că un Mall cu aspect obișnuit este de fapt gândit până în cele mai mici detalii. Totul pentru ca cumpărătorii să petreacă cât mai mult timp în interior și să facă multe cumpărături, inclusiv și cele neplanificate.

Noi am descoperit caracteristicile unor astfel de centre și am identificat mai multe tehnici comune, care ne stimulează să facem cât mai multe achiziții.

1. Un etaj separat, rezervat pentru zona de divertisment 

Mai mult de jumătate din timpul petrecut într-un centru comercial este dedicat deserturilor, filmelor, jocurilor și socializării, dar nu cumpărăturilor. Prin urmare, o mulțime de spațiu este alocat zonei de divertisment. Cercetările efectuate de JLL, împreună cu grupul de cercetare ICSC, au arătat că o persoană care mănâncă în timp ce face cumpărături petrece mai mult timp în Mall și face mai multe achiziții.

2. Amenajarea centrelor comerciale se bazează pe principiul ”labirintului Grün” 

Arhitectul american Victor Grün a creat primul centru comercial din lume (Northland Mall), deschis în 1954. Arhitectul a combinat cumpărăturile, divertismentul și comunicarea pe o singură platformă. Amenajarea centrelor este deosebit de complicată, ca un labirint, pentru ca vizitatorii să uite de planurile lor inițiale și să facă mai multe achiziții impulsive.

3. Vitrine de sticlă la intrarea în magazine 

În centrul comercial, coridoarele sunt amenajate astfel încât vizitatorul să poată vedea maximul spațiului interior al magazinului. Intrările nu au limite clare între ”acolo” și ”aici în interior”. Spațiul deschis facilitează trecerea din coridor în magazin, iar cumpărătorul, adesea nici nu-și dă seama că se află deja în interiorul magazinului.

4. Magazinele sunt clasificate 

Când magazinele cu produse similare sunt situate alături, viteza de mișcare a cumpărătorului încetinește, chiar dacă nu intenționa să se oprească acolo. Primul magazin îl face să mai reducă din viteză, iar în celelalte, persoana se apropie deja din ce în ce mai încet și acordă atenție articolelor prezentate în vitrină. Deci, ăsta este modul în care centrele comerciale ajută cumpărătorii să facă o achiziție, văzând de jur împrejur toate opțiunile existente.

5. Brandurile populare sunt situate în locurile mai îndepărtate 

Plasarea magazinelor de marcă în interiorul centrului comercial este, de asemenea, supusă anumitor reguli. Deci, primii 3-5 m de la intrare sunt considerați o ”zonă de tranziție”. După ce intrăm în centrul comercial, creierul nostru are nevoie de ceva timp pentru a procesa informații noi și a se adapta la un alt spațiu. Imediat de la intrare, o persoană este pur și simplu incapabilă să ia decizii despre o cumpărătură. De aceea, brandurile populare încearcă să se plaseze în cele mai convenabile locuri, cât mai îndepărtate de intrare.

6. Muzica lentă în interiorul Mall-ului 

Coloana sonoră corectă ajută la creșterea vânzărilor. Cercetările efectuate de Ronald Milliman au arătat că, dacă ritmul muzicii este lent, atunci o persoană va petrece mai mult timp în magazin și poate cheltui cu aproape 30% în plus pentru cumpărături. Muzica rapidă, pe de altă parte, îl face pe client să evalueze rapid produsul și să părăsească magazinul fără să facă cumpărături.

7. Scările rulante joacă un rol important în alegerea traseului prin centrul comercial 

Adesea,scările rulante accesibile la nivelurile superioare sunt situate la 20-50 m de la intrarea principală. Marina Malakhatko, directorul dezvoltării afacerilor al departamentului de spații comerciale de la JLL, explică că acest lucru a fost făcut pentru a atrage vizitatorii și a-i ”convinge” să urce la etaj. O altă caracteristică este amplasarea – scările rulante pe etaj sunt îndepărtate una de cealaltă, pentru ca vizitatorii să se plimbe cât mai mult prin galeria comercială, dar să nu meargă imediat la etajul dorit.

8. Atriumurile creează o atmosferă specială 

Atriumul este un spațiu mare în aer liber sau un spațiu închis cu iluminare artificială, care se află în interiorul unei clădiri. În centrul comercial, atriumul nu numai că extinde vizual spațiul și îl umple cu lumină, dar îi ajută și pe clienți să vadă vitrinele de pe alte etaje. Lumina zilei creează o atmosferă plăcută la nivelul superior. Datorită acestui truc, cresc șansele ca orice persoană să vrea să urce mai sus.

9. Săli de joacă pentru copii 

O altă modalitate de a ține cumpărătorii în Mall cât mai mult posibil sunt sălile de joacă pentru copii. Acestea sunt concepute pentru a facilita cumpărăturile atunci când mergeți cu copiii. Deci, în timp ce copilul se distrează, părinții pot merge la cumpărături.

Care din aceste trucuri v-a surprins cel mai mult? De ce? Așteptăm cu drag comentariile dvs.

1