10 secrete ale magazinului IKEA, în ciuda faptului că vinde același articole zeci de ani, clienții nu pleacă fără a cumpăra ceva

IKEA a reușit ca milioane de oameni să îndrăgească stilul scandinav și a arătat lumii soluții excelente de interior care cuceresc prin minimalism și prețuri acceptabile. Labirintele acestui magazin sunt construite în așa fel încât este imposibil să plecați fără a face o achiziție.

Redacția noastă a identificat câteva secrete ale magazinelor IKEA, datorită cărora compania reușește să vândă același articol timp de decenii fără a-și pierde clienți fideli.

Detaliile prezente în designul de interior propus de IKEA sunt pentru un anumit scop.

Designul camerelor prezentate în magazinele IKEA sunt amenajate și conțin multe detalii. Printre acestea se numără o cantitate imensă de textile, o sumedenie de perne, pături, lumânări și figurine decorative. Rețineți că există o mulțime de șmecherii ciudate vândute în magazinele IKEA.

Conform planului marketologilor, acesta este modul în care cumpărătorul achiziționează mai multe produse decât intenționase, este cucerit de un design amuzant și la un preț mic. Interiorul magazinului, în principiu, este gândit în așa fel, încât vizitatorul să observe cât de armonios un obiect este combinat cu altul și, ca rezultat, clientul va cheltui o sumă impresionantă.

IKEA oferă asistență specială cuplurilor care nu sunt de acord cu o achiziție.

În mai multe țări, IKEA are o abordare specială a cuplurilor care nu sunt de acord cu un anumit produs. Pentru aceste cazuri, angajații au un protocol special. Cel mai adesea, problema este rezolvată prin realizarea mobilierului de la zero, folosind piese existente. Acesta este modul în care compania crește loialitatea clienților și crește vânzările.

Fiecare poate obține gratuit o soluție de proiectare a interiorului.

Dacă vă îndrăgostiți de designul prezent în spațiul magazinului, îl poți transfera cu ușurință în locuința dvs. Nu este nevoie să aflați ce produse sunt necesare și unde se află. Mergeți la vânzător și spuneți-i că doriți această cameră așa cum este prezentată în magazin. Angajatul va pregăti o factură completă și vă va fi mult mai ușor să colectați articolele din depozit.

Nu trebuie să cutreierați tot magazinul pentru a găsi un anumit produs.

Accesați site-ul IKEA și fotografia produsului. Locul în care se află este indicat chiar sub imagine.

Vizitatorii au voie să tragă un pui de somn pe patul ales.

În orice magazin, înainte de a cumpăra un pat, o canapea sau un scaun, vă puteți așeza sau întinde pe pat. Și la magazinul IKEA, cumpărătorii au chiar dreptul să tragă un pui de somn pentru a se asigura că patul este perfect pentru ei. Dar dacă vă decideți asupra unei astfel de aventuri, rețineți că lenjeria de pat nu este schimbată.

În plus, în majoritatea țărilor, o persoană va fi trezită dacă doarme de câteva ore. Dar, de exemplu, în magazinul IKEA din China, angajații sunt mai indulgenți: puteți dormi câteva ore fără a fi deranjați.

Puteți primi o parte din bani pentru o achiziție anterioară.

Dacă ați cumpărat un produs care nu era la reducere, atunci în câteva luni puteți primi înapoi o parte din bani.

Clienții pot solicita rambursarea diferenței de preț, dacă se prezintă la magazin în termen de 90 de zile de la cumpărarea produsului și prezintă factura. Acest beneficiu poate fi utilizat de deținătorii de carduri IKEA Family.

Nu veți găsi cutii deschise în magazinele IKEA.

Angajații IKEA sunt de obicei foarte atenți ca nimeni să nu despacheteze marfa. Conform politicii companiei, articolele cu ambalajul deschis, sunt imediat îndepărtate de pe rafturile magazinelor și reambalate.

IKEA oferă clienților 365 de zile pentru a returna un produs.

Aveți la dispoziție un an întreg în care puteți returna sau schimba un articol cumpărat de la magazinul IKEA fără a oferi o explicație. Tot ce trebuie să prezentați este un act de identitate și factura. Este adevărat, acest lucru nu se aplică tuturor categoriilor de produse. De exemplu, un client are 14 zile pentru a returna perne sau pături și 90 de zile pentru schimba salteaua.

Ziua perfectă pentru cumpărături este luni sau miercuri.

După cum au descoperit unii internauți, luni puteți găsi mai ușor articolul pe care îl căutați, deoarece cele mai multe returnări au loc în weekend. Acest lucru este valabil mai ales pentru articolele promoționale care sunt limitate. În plus, miercuri, IKEA are vânzări bonus pentru aceste articole.

De ce cumpără vizitatorii IKEA același articol pe parcursul a mai multor ani.

Mobilierul și articolele de interior ale producătorului suedez s-au schimbat într-adevăr puțin de-a lungul anilor. În prezent au un aspect mai modern. Pentru a observa acest lucru, aruncați o privire în catalogul IKEA de acum și din anii 1980. Întrebarea este: „S-a schimbat ceva?”

Vă plac produsele IKEA? Cum reușiți să rezistați tentației de a nu cumpăra prea multe articole?

new1